객실예약순서
- 예약접수 후 24시간 이내 입금 확인이 되지 않을 경우 예약이 취소됩니다.
- 2일전 이내의 예약은 1시간 이내 예약금이 입금되지 않을시 예약은 취소됩니다.
- 예약이 가능한 일자는 예약현황에서 확인할 수 있습니다.
- 예약확인의 비밀번호는 예약자의 휴대전화 뒷번호입니다.
- 2일전 이내의 예약은 1시간 이내 예약금이 입금되지 않을시 예약은 취소됩니다.
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입금안내
- 무통장 입금 계좌번호 : 농협 179287-56-004803 예금주 : 손태호
- 예약자명으로 입금해 주시고 다른 이름으로 입금시는 반드시 전화로 연락 주셔야 합니다.
- 예약문의 : 011-272-2306, 054-672-7762
- 예약자명으로 입금해 주시고 다른 이름으로 입금시는 반드시 전화로 연락 주셔야 합니다.
- 예약문의 : 011-272-2306, 054-672-7762
환불규정 율곡관광농원은 소비자피해보상규정(제경부 고시)을 준수합니다.
| 비수기 일~목 (11, 12, 1, 2, 3월) |
1) 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제
- 사용예정일 2일 전까지 취소
- 사용예정일 1일 전까지 취소 - 사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참
- 전액환급
- 총 요금의 10%공제 후 환급 - 총 요금의 20%공제 후 환급 2) 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제
- 사용예정일 2일 전까지 취소
- 사용예정일 1일 전까지 취소 - 사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참
- 전액환급
- 총 요금의 10%공제 후 배상 - 총 요금의 20%공제 후 배상 |
|---|---|
| 비수기 금, 토, 공휴일 전날 (11, 12, 1, 2, 3월) |
1) 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제
- 사용예정일 2일 전까지 취소
- 사용예정일 1일 전까지 취소 - 사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참
- 전액환급
- 총 요금의 20%공제 후 환급 - 총 요금의 30%공제 후 환급 2) 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제
- 사용예정일 2일 전까지 취소
- 사용예정일 1일 전까지 취소 - 사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참
- 전액환급
- 총 요금의 20%공제 후 배상 - 총 요금의 30%공제 후 배상 |
| 성수기 일~목 (4,5,6,9,10월) |
1) 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제
- 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결당일 취소
- 사용예정일 7일 전까지 취소 - 사용예정일 5일 전까지 취소 - 사용예정일 3일 전까지 취소 - 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참
- 전액환급
- 총 요금의 10%공제 후 환급 - 총 요금의 30%공제 후 환급 - 총 요금의 50%공제 후 환급 - 총 요금의 80%공제 후 환급 2) 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제
- 사용예정일 10일 전까지 취소
- 사용예정일 7일 전까지 취소 - 사용예정일 5일 전까지 취소 - 사용예정일 3일 전까지 취소 - 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소
- 전액환급
- 전액환급 및 총 요금의 10%배상 - 전액환급 및 총 요금의 30%배상 - 전액환급 및 총 요금의 50%배상 - 손해배상 |
| 극성수기(7,8월) &성수기 금, 토, 공휴일 전날 |
1) 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제
- 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결당일 취소
- 사용예정일 7일 전까지 취소 - 사용예정일 5일 전까지 취소 - 사용예정일 3일 전까지 취소 - 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참
- 전액환급
- 총 요금의 20%공제 후 환급 - 총 요금의 40%공제 후 환급 - 총 요금의 60%공제 후 환급 - 총 요금의 90%공제 후 환급 2) 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제
- 사용예정일 10일 전까지 취소
- 사용예정일 7일 전까지 취소 - 사용예정일 5일 전까지 취소 - 사용예정일 3일 전까지 취소 - 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소
- 전액환급
- 전액환급 및 총 요금의 20%배상 - 전액환급 및 총 요금의 40%배상 - 전액환급 및 총 요금의 60%배상 - 손해배상 |
| 기후변화 및 천재지변으로 소비자이 숙박지역 이동 또는 숙박업소 이용이 불가하여 숙박 당일 계약 취소 |
- 이동수단(항공기 등)의 이용이 불가한 경우
- 이용이 불가한 경우 - 전액환급
※기후변화 또는 천재지변으로 숙박업소 이용이 불가한 경우는 기상청이 강풍·풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍 주의보 또는 경보를 발령한 경우로 한정됨
- 전액환급
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